Имеем очень неоднозначную ситуацию.
С одной стороны. Я сталкивался с многими миксерами, с нодами, с многими сервисами, одним словом, с крипто инфраструктурой. Честно говоря, я не верю словам сервиса mixer_money. Я, кажется, ни разу не встречал такой подход, т.ч. в реализации в коде, чтобы неиспользованный btc адрес отдавался другому юзеру. Да, заявок может быть много, много пустых. Их могут быть десятки и сотни тысяч. Но неиспользованные биткоин адреса никуда не деваются и не отдаются другому юзеру. Ведь в многих даже самых обычных процессингах (а не миксерах) сумма привязывается к сгенерированному кошельку, создающемуся для конкретного юзера Х. В миксерах принцип и логика другая, но тем не менее. Делается это специально из-за подобных случаев. Одним словом, деньги никуда не делись. Это мое субъективное мнение. Без анализа кода миксера, без доступа к внутренней инфраструктуре и к сервису. Просто мнение со стороны. Подтвердить или опровергнуть эти слова, понятное дело, нет никакой возможности.
Со второй стороны, клиент shorts накосячил. Это факт. В правила все внесено, все есть. И пункты о сроках, и объяснение unconfirmed транзакций. И что предпринять, какие шаги, если транза подвисла. exoo111 просто не дочитал короткие правила.
Что делать? В идеале, сервис mixer_money должен попробовать найти платеж. И вернуть со штрафом (условно и грубо 10-30%) клиенту. Как делают все нормальные обменники, если платеж не проходит aml/kyc. Особо изощренные предлагают пройти такой kyc, который клиент никогда в жизни не пройдет и "честно" отбирают "грязные" деньги, не возвращая их. Я считаю, что в данном споре можно применить этот же подход.
Решение. Его нет. У меня реально нет возможности проверить произошедшее и слова сторон. Свой вариант решения я предложил выше. Я бы очень хотел прочитать сообщение через несколько дней "платеж нашли, вернули со штрафом клиенту, претензий нет".
Появятся новооткрывшиеся факты - сообщите мне в ЛС.
Пока арбитраж закрываю без решения.
С одной стороны. Я сталкивался с многими миксерами, с нодами, с многими сервисами, одним словом, с крипто инфраструктурой. Честно говоря, я не верю словам сервиса mixer_money. Я, кажется, ни разу не встречал такой подход, т.ч. в реализации в коде, чтобы неиспользованный btc адрес отдавался другому юзеру. Да, заявок может быть много, много пустых. Их могут быть десятки и сотни тысяч. Но неиспользованные биткоин адреса никуда не деваются и не отдаются другому юзеру. Ведь в многих даже самых обычных процессингах (а не миксерах) сумма привязывается к сгенерированному кошельку, создающемуся для конкретного юзера Х. В миксерах принцип и логика другая, но тем не менее. Делается это специально из-за подобных случаев. Одним словом, деньги никуда не делись. Это мое субъективное мнение. Без анализа кода миксера, без доступа к внутренней инфраструктуре и к сервису. Просто мнение со стороны. Подтвердить или опровергнуть эти слова, понятное дело, нет никакой возможности.
Со второй стороны, клиент shorts накосячил. Это факт. В правила все внесено, все есть. И пункты о сроках, и объяснение unconfirmed транзакций. И что предпринять, какие шаги, если транза подвисла. exoo111 просто не дочитал короткие правила.
Что делать? В идеале, сервис mixer_money должен попробовать найти платеж. И вернуть со штрафом (условно и грубо 10-30%) клиенту. Как делают все нормальные обменники, если платеж не проходит aml/kyc. Особо изощренные предлагают пройти такой kyc, который клиент никогда в жизни не пройдет и "честно" отбирают "грязные" деньги, не возвращая их. Я считаю, что в данном споре можно применить этот же подход.
Решение. Его нет. У меня реально нет возможности проверить произошедшее и слова сторон. Свой вариант решения я предложил выше. Я бы очень хотел прочитать сообщение через несколько дней "платеж нашли, вернули со штрафом клиенту, претензий нет".
Появятся новооткрывшиеся факты - сообщите мне в ЛС.
Пока арбитраж закрываю без решения.