Ссылка на арбитраж на дубликате - https://dublik.at/threads/arbitrazh-polzovatelja-bulki_brunetti-na-polzovatelja-themoneyteam.164759/ На дубликате арбитр LPB все быстро порешал в сторону ответичка, никак не прокоментировав мои претензии к ответчику и перенес дальнейшее разбирательство арбитража в приват.
Сумма претензии 850$
Вся хронология видна в арбитраже вместе со всеми важными скринами. Если на этом форуме есть администраци dublikat, то прошу ее привлечь к ответственности, если же нет, то выкладываю эту тему как памятка тем, кто собирается иметь дело с форумом дубликат. При необходимости логи переписки все предоставлю арбитру.
Месяц назад нужна была необходимость в двух фейк айдишках на моих дропов, так как мой мастер был в отпуске, пришлось искать нового - нашел на форуме dublikat сервис TMT. Сервис внушал доверие, хоть и изготовление 30+ стран айди/пассов отталкивал (Чем больше выбор - тем хуже качество как правило), решил все таки у них заказать из-за срочности. По итогу качество днище днищенское. Отписал изначально сервису, спросил меняют ли они уф пленку на румынских айдишках взависимости от первого номера указанного в CNP, получил ответ - да, уточнил специально ибо многие сервисы забивают и делают на всех двойку статичную. Обговорили по срокам все - ну все круто, быстро сделают - быстро отправят, дроп сходит по быстрому, деньги у меня в кармане думаю. Макет айдишек мне высылают ночью за день до изготовления, отвечаю ребятам с утра через 6 часов после их сообщения, что надо вот это исправить и делайте, говорят поздно ответил, на день задержка будет, ну думаю ок - пусть так, день не критично, главное чтоб все ровно сделали. На следующий день мне присылают видео дичайшего мусора - не говорю о цветовой гамме самих айдишек, главный факт - то, что на обратной стороне на уф пленке цифры статичны и у обоих людей одинаковые цифры не соответствующие CNP - тоесть уже на лицо пункт нарушения ТЗ. Говоря ребятам - что это за мусор, получаю ответ конечно от саппорта, что они все знают лучше всех и конечно же у них макет сделан с 100% соответствием оригиналу, попытался вначале мирно с ними решить вопрос, пусть скинули бы ценник с айдишек - я бы забрал по быстрому, на более мелкие проекты в будущем бы пригодилось - получаю ответ что -
"@TMTSup, [25.08.20 15:46]
Какой косяк! Все сделано в соответствии и документы готовы вовремя, такой ход не прокатит"
Перед этим спрашивал - https://prnt.sc/uq3lu5 , ну да "Все сделано в соответствии". Отписал, тоже самое мейн аккаунту, а не саппорту, с условиями, что:
1) Отправка произойдет на следующий день 100%
2) Возмещение 200$ за некачественное исполнение
Получил игнор, через 36 часов получил ответ от него, что они согласны, и вышлют мне айди (При этом мирный договор уже не действителен, ибо отправка в нужный день уже не представляется возможным, по причине того, что день уже прошел)
Очевидно на следующий день когда я вижу это сообщение я им пишу, что ничего отправлять не надо. При этом паралельно шел разговор с сапортом об отправке я его попросил отправить видео оригинала, раз уж они знают наверняка как выглядят айдишки, получил фейк видео - почему фейк? Расписано тут - https://dublik.at/threads/arbitrazh...-polzovatelja-themoneyteam.164759/post-800062
В результате они мне в этот день сказали, что они отправили айдишки, и к ним никаких претензий быть не может, причем в этот день не предоставили даже ссылки на трек, я им сказал, что мне ничего не надо и надо заворачивать пак обратно, просьба была проигнорирована, в этот день пак не поехал - просто было написано Shipment information received, и только через два дня от изначального срока пак начал движение. Максимально подробно описано это в этом посте со всеми скриншотами и анализом времени - https://dublik.at/threads/arbitrazh...-polzovatelja-themoneyteam.164759/post-800888 .
Вообщем-то три притензии
1) Несоответствие изначальному ТЗ
2) Отправка на два дня позже нужного срока
3) Претензия к самому факту отправки ибо много раз было сказано, что отправлять на этот адрес не надо, сервис внаглую отправил
Адрес апартов куда отправлялось все разумеется съемный и имеет свойство заканчиваться, так как я написал TmT что мне такие айдишки не нужны, тем более не в срок, то расчитывал очевидно, что они завернут пак обратно. В понедельник люди уехали с апартов, потом приехал пак TMT с айдишками хозяину апартов, о чем было сказано в арбитраже, соответственно айдишек у меня нет и нести ответственность за адрес очевидно не могу после того как было во-первых сказано, что отправлять не надо, а во-вторых уже только через два дня они отправили после моих слов "не отправлять".
Первый арбитр вполне адекватно вынес решение о полном возврате в мою сторону, это решение не устроило TMT и они решили его обжаловать как понимаю у "своего" арбитра LPB. Ну что же, пришел LPB арбитр и без каких-либо коментариев выносит решение - вернуть айди обратно продавцу, ну что же мне смысла с арбитром спорить никакого нет, я попытался связаться с хозяином апартов и попросить его выслать эти айди на нужный адрес, TMT прям очень удобно еще и адрес в гуанджоу в китае дали, прям идеально для развода на отправку румынских айди людей славянской внешни в китай... но не суть, хозяин с апартов уехал и вернется я без понятия когда с закрытыми границами ковид, соответственно возможностей для возврата у меня нет, о чем я оповестил арбитра и также написал, что за адрес я никакой ответственности я не могу нести по причинам выше, опять подробно все расписал в коменте - https://dublik.at/threads/arbitrazh...-polzovatelja-themoneyteam.164759/post-803486 .
После этого коментария получаю сообщение, что арбитраж переносится в приват (Ну да удобнее же, чтоб люди не видели ничего), в привате мне пишут, что так как я не смог вернуть айдишки, то и возврата мне не будет. Прошу его прокоментировать, те два пункта озвученные мною по которым я не могу нести ответственность за адрес, на что получаю ответ, что он уже кучу всего и так написал и ничего не будет коментировать и уходит из переписки (Нормально ли??) - https://prnt.sc/uq450h , но он эти два пункта ни публично, ни приватно ни разу не прокоментировал. Вопрос об обжалование его решения у администрации форума - не получил никакого ответа.
Также не получил даже 200$ компенсации на которые изначально согласились TMT, на вопрос получу ли я ее - ответ от TMT - нет - https://prnt.sc/uq47j9 .
Также много людей мне отписали в лс о качестве TMT, что шлак лютый.
Также очень интересный факт, так как сделка была произведена не через гаранта форума - оставить отзыв в теме ответчика я не могу, зато положительные отзывы в теме ответчика легко размещаются и не удаляются от людей у которых кол-во проведенных сделок через гаранта - 0. Тоже очень интересный момент, поэтому отзыв о работе сервиса пишу так же тут
Сумма претензии 850$
Вся хронология видна в арбитраже вместе со всеми важными скринами. Если на этом форуме есть администраци dublikat, то прошу ее привлечь к ответственности, если же нет, то выкладываю эту тему как памятка тем, кто собирается иметь дело с форумом дубликат. При необходимости логи переписки все предоставлю арбитру.
Месяц назад нужна была необходимость в двух фейк айдишках на моих дропов, так как мой мастер был в отпуске, пришлось искать нового - нашел на форуме dublikat сервис TMT. Сервис внушал доверие, хоть и изготовление 30+ стран айди/пассов отталкивал (Чем больше выбор - тем хуже качество как правило), решил все таки у них заказать из-за срочности. По итогу качество днище днищенское. Отписал изначально сервису, спросил меняют ли они уф пленку на румынских айдишках взависимости от первого номера указанного в CNP, получил ответ - да, уточнил специально ибо многие сервисы забивают и делают на всех двойку статичную. Обговорили по срокам все - ну все круто, быстро сделают - быстро отправят, дроп сходит по быстрому, деньги у меня в кармане думаю. Макет айдишек мне высылают ночью за день до изготовления, отвечаю ребятам с утра через 6 часов после их сообщения, что надо вот это исправить и делайте, говорят поздно ответил, на день задержка будет, ну думаю ок - пусть так, день не критично, главное чтоб все ровно сделали. На следующий день мне присылают видео дичайшего мусора - не говорю о цветовой гамме самих айдишек, главный факт - то, что на обратной стороне на уф пленке цифры статичны и у обоих людей одинаковые цифры не соответствующие CNP - тоесть уже на лицо пункт нарушения ТЗ. Говоря ребятам - что это за мусор, получаю ответ конечно от саппорта, что они все знают лучше всех и конечно же у них макет сделан с 100% соответствием оригиналу, попытался вначале мирно с ними решить вопрос, пусть скинули бы ценник с айдишек - я бы забрал по быстрому, на более мелкие проекты в будущем бы пригодилось - получаю ответ что -
"@TMTSup, [25.08.20 15:46]
Какой косяк! Все сделано в соответствии и документы готовы вовремя, такой ход не прокатит"
Перед этим спрашивал - https://prnt.sc/uq3lu5 , ну да "Все сделано в соответствии". Отписал, тоже самое мейн аккаунту, а не саппорту, с условиями, что:
1) Отправка произойдет на следующий день 100%
2) Возмещение 200$ за некачественное исполнение
Получил игнор, через 36 часов получил ответ от него, что они согласны, и вышлют мне айди (При этом мирный договор уже не действителен, ибо отправка в нужный день уже не представляется возможным, по причине того, что день уже прошел)
Очевидно на следующий день когда я вижу это сообщение я им пишу, что ничего отправлять не надо. При этом паралельно шел разговор с сапортом об отправке я его попросил отправить видео оригинала, раз уж они знают наверняка как выглядят айдишки, получил фейк видео - почему фейк? Расписано тут - https://dublik.at/threads/arbitrazh...-polzovatelja-themoneyteam.164759/post-800062
В результате они мне в этот день сказали, что они отправили айдишки, и к ним никаких претензий быть не может, причем в этот день не предоставили даже ссылки на трек, я им сказал, что мне ничего не надо и надо заворачивать пак обратно, просьба была проигнорирована, в этот день пак не поехал - просто было написано Shipment information received, и только через два дня от изначального срока пак начал движение. Максимально подробно описано это в этом посте со всеми скриншотами и анализом времени - https://dublik.at/threads/arbitrazh...-polzovatelja-themoneyteam.164759/post-800888 .
Вообщем-то три притензии
1) Несоответствие изначальному ТЗ
2) Отправка на два дня позже нужного срока
3) Претензия к самому факту отправки ибо много раз было сказано, что отправлять на этот адрес не надо, сервис внаглую отправил
Адрес апартов куда отправлялось все разумеется съемный и имеет свойство заканчиваться, так как я написал TmT что мне такие айдишки не нужны, тем более не в срок, то расчитывал очевидно, что они завернут пак обратно. В понедельник люди уехали с апартов, потом приехал пак TMT с айдишками хозяину апартов, о чем было сказано в арбитраже, соответственно айдишек у меня нет и нести ответственность за адрес очевидно не могу после того как было во-первых сказано, что отправлять не надо, а во-вторых уже только через два дня они отправили после моих слов "не отправлять".
Первый арбитр вполне адекватно вынес решение о полном возврате в мою сторону, это решение не устроило TMT и они решили его обжаловать как понимаю у "своего" арбитра LPB. Ну что же, пришел LPB арбитр и без каких-либо коментариев выносит решение - вернуть айди обратно продавцу, ну что же мне смысла с арбитром спорить никакого нет, я попытался связаться с хозяином апартов и попросить его выслать эти айди на нужный адрес, TMT прям очень удобно еще и адрес в гуанджоу в китае дали, прям идеально для развода на отправку румынских айди людей славянской внешни в китай... но не суть, хозяин с апартов уехал и вернется я без понятия когда с закрытыми границами ковид, соответственно возможностей для возврата у меня нет, о чем я оповестил арбитра и также написал, что за адрес я никакой ответственности я не могу нести по причинам выше, опять подробно все расписал в коменте - https://dublik.at/threads/arbitrazh...-polzovatelja-themoneyteam.164759/post-803486 .
После этого коментария получаю сообщение, что арбитраж переносится в приват (Ну да удобнее же, чтоб люди не видели ничего), в привате мне пишут, что так как я не смог вернуть айдишки, то и возврата мне не будет. Прошу его прокоментировать, те два пункта озвученные мною по которым я не могу нести ответственность за адрес, на что получаю ответ, что он уже кучу всего и так написал и ничего не будет коментировать и уходит из переписки (Нормально ли??) - https://prnt.sc/uq450h , но он эти два пункта ни публично, ни приватно ни разу не прокоментировал. Вопрос об обжалование его решения у администрации форума - не получил никакого ответа.
Также не получил даже 200$ компенсации на которые изначально согласились TMT, на вопрос получу ли я ее - ответ от TMT - нет - https://prnt.sc/uq47j9 .
Также много людей мне отписали в лс о качестве TMT, что шлак лютый.
Также очень интересный факт, так как сделка была произведена не через гаранта форума - оставить отзыв в теме ответчика я не могу, зато положительные отзывы в теме ответчика легко размещаются и не удаляются от людей у которых кол-во проведенных сделок через гаранта - 0. Тоже очень интересный момент, поэтому отзыв о работе сервиса пишу так же тут