Вопрос по matrix

[narow71]

Всех привествую! Недавно начал пользоваться matrix. Захожу я значит в чат, пишу сообщения (свои сообщения я вижу) а вот каждое сообщение других людей выглядят так
https://i.postimg.cc/Sxq1ntck/q.png

Юзаю element web

Может кто знает в чем сообственно проблема?