Многие из нас приобретают онлайн-курсы в надежде освоить что-то новое или начать зарабатывать. Однако какой нибудь huesos(кости на испанском) решил впарить вам курс о том как стать миллионером за три дня. Знайте, вы всегда можете вернуть деньги за подобную х#йню.
Если вы передумали учиться до начала курса, вам должны вернуть все 100% денег без каких-либо вопросов. (ст. 32 ЗоЗПП)
____
Как действовать пошагово?
Шаг 1: Напишите простую претензию
Это самое важное письмо продавцу, где вы спокойно объясняете ситуацию и просите вернуть деньги.
Что важно:
1. Напишите подробно, почему хотите вернуть деньги
2. Укажите точную сумму
3. Приложите скриншоты чеков и платежей
Что делать, если хуесосы игнорируют?
1. Не паникуйте
2. Пишите заявление в суд
Можно найти простой образец в интернете
Пишем своими словами, главное – ясно и по делу
___
Что необходимо готовить?
Чеки и платежки
Копию договора или условий покупки
Все переписки с продавцом
Скриншоты рекламы курса
Подтверждения отправки претензии
Если сумма до 100 000 рублей – обращаемся в мировой суд
Если больше – в районный суд
И итог: не будьте терпилами, да и вообще не покупайте подобные курсы, всегда знайте = самообучение это сила. Всякие курсы от блогеров до добра никогда не доводят. Если вам некуда тратить кровно заработанные деньги, то потратьте их на благотворительность или купите маме цветы.
На этом все. Я написал кратко и по делу все, думаю многим это уже было известно, а многие и не знали об этом
Если курс не понравился (Согласно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона "О защите прав потребителей")
Даже если вы начали обучение, но поняли, что это не для вас, можете попросить назад деньги за непройденные уроки. Например: Купили курс за 10 000 рублей (20 уроков) Прошли только 4 урока - значит, вам должны вернуть 80% от стоимости – это 8000 рублей
Если курс плохой или обман
Если преподаватель пообещал одно, а дал другое, или информация оказалась бесполезной – смело требуйте полный возврат. Главное – доказать, что курс не соответствует обещаниям.
Например: Обещали уникальные материалы, а они оказались общедоступными
В рекламе говорили про определенные темы, а их нет в курсе
Преподавание организовано плохо: много ошибок, нет четкого плана
Если обучение еще не началось, если вы передумали учиться до начала курса, вам должны вернуть все 100% денег без каких-либо вопросов.
Даже если вы начали обучение, но поняли, что это не для вас, можете попросить назад деньги за непройденные уроки. Например: Купили курс за 10 000 рублей (20 уроков) Прошли только 4 урока - значит, вам должны вернуть 80% от стоимости – это 8000 рублей
Если курс плохой или обман
Если преподаватель пообещал одно, а дал другое, или информация оказалась бесполезной – смело требуйте полный возврат. Главное – доказать, что курс не соответствует обещаниям.
Например: Обещали уникальные материалы, а они оказались общедоступными
В рекламе говорили про определенные темы, а их нет в курсе
Преподавание организовано плохо: много ошибок, нет четкого плана
Если обучение еще не началось, если вы передумали учиться до начала курса, вам должны вернуть все 100% денег без каких-либо вопросов.
Если преподаватель пообещал одно, а дал другое, или информация оказалась бесполезной – смело требуйте полный возврат. Главное – доказать, что курс не соответствует обещаниям. (ст. 29 ЗоЗПП)
Например: Обещали уникальные материалы, а они оказались общедоступными
В рекламе говорили про определенные темы, а их нет в курсе
Преподавание организовано плохо: много ошибок, нет четкого план
Например: Обещали уникальные материалы, а они оказались общедоступными
В рекламе говорили про определенные темы, а их нет в курсе
Преподавание организовано плохо: много ошибок, нет четкого план
____
Как действовать пошагово?
Шаг 1: Напишите простую претензию
Это самое важное письмо продавцу, где вы спокойно объясняете ситуацию и просите вернуть деньги.
Что важно:
1. Напишите подробно, почему хотите вернуть деньги
2. Укажите точную сумму
3. Приложите скриншоты чеков и платежей
Что делать, если хуесосы игнорируют?
1. Не паникуйте
2. Пишите заявление в суд
Можно найти простой образец в интернете
Пишем своими словами, главное – ясно и по делу
___
Что необходимо готовить?
Чеки и платежки
Копию договора или условий покупки
Все переписки с продавцом
Скриншоты рекламы курса
Подтверждения отправки претензии
Если сумма до 100 000 рублей – обращаемся в мировой суд
Если больше – в районный суд
Здесь самое интересное – вы можете получить даже больше, чем заплатили:
Основную сумму, которую заплатили
Штраф 50% от этой суммы за то, что они не ответили на претензию (ст. 13 ЗоЗПП)
Моральный вред – обычно дают 3-20 тысяч рублей, но иногда и больше
Проценты за то, что ваши деньги были у них (это как банковские проценты) (ст. 395 ГК РФ)
Основную сумму, которую заплатили
Штраф 50% от этой суммы за то, что они не ответили на претензию (ст. 13 ЗоЗПП)
Моральный вред – обычно дают 3-20 тысяч рублей, но иногда и больше
Проценты за то, что ваши деньги были у них (это как банковские проценты) (ст. 395 ГК РФ)
И итог: не будьте терпилами, да и вообще не покупайте подобные курсы, всегда знайте = самообучение это сила. Всякие курсы от блогеров до добра никогда не доводят. Если вам некуда тратить кровно заработанные деньги, то потратьте их на благотворительность или купите маме цветы.
На этом все. Я написал кратко и по делу все, думаю многим это уже было известно, а многие и не знали об этом