Bank of America отказался возвращать украденные у жителя страны деньги, которые были сняты другим человеком в банкомате. При этом, как пишет ABC 7, финансовая организация прислала жертве скрины записи, на которой виден преступник, и заявила, что он сам им и является.
После того, как со счета Кайла Фишера (Kyle Fischer) сняли деньги (точная сумма не называется), он был относительно спокоен: направил в банк запрос и ждал положительного разрешения вопроса и возмещения средств. Однако вместо этого он получил отказ с формулировкой: «Мы отклоняем ваше заявление о мошенничестве, поскольку вы сами осуществили вывод средств». Сотрудники поддержки также предложили Фишеру дополнительно запросить имеющиеся у них доказательства того, что мужчина сам был мошенником.
«Прошло пару недель, и они прислали мне фотографию человека, который, по версии банка, был мной. И, конечно, я не был удивлен тем, что я увидел: на фото был изображен кто-то, кто очень мало похож на меня», — вспоминает Фишер.
После этого он пошел за помощью к журналистам. Те показали распечатки снимков друзьям американца, которые также не узнали в мошеннике Фишера. Разгадка, по их мнению, заключается в том, что сотрудники банка сличали последнее и предпоследнее фото человека, который снимал средства, и оба раза это был преступник. В итоге Bank of America вернул всю сумму после огласки этой истории.
После того, как со счета Кайла Фишера (Kyle Fischer) сняли деньги (точная сумма не называется), он был относительно спокоен: направил в банк запрос и ждал положительного разрешения вопроса и возмещения средств. Однако вместо этого он получил отказ с формулировкой: «Мы отклоняем ваше заявление о мошенничестве, поскольку вы сами осуществили вывод средств». Сотрудники поддержки также предложили Фишеру дополнительно запросить имеющиеся у них доказательства того, что мужчина сам был мошенником.
«Прошло пару недель, и они прислали мне фотографию человека, который, по версии банка, был мной. И, конечно, я не был удивлен тем, что я увидел: на фото был изображен кто-то, кто очень мало похож на меня», — вспоминает Фишер.
После этого он пошел за помощью к журналистам. Те показали распечатки снимков друзьям американца, которые также не узнали в мошеннике Фишера. Разгадка, по их мнению, заключается в том, что сотрудники банка сличали последнее и предпоследнее фото человека, который снимал средства, и оба раза это был преступник. В итоге Bank of America вернул всю сумму после огласки этой истории.